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福建省福州跨世体育用品文化传播有限公司
一、跨世运动城退换货承诺
对于所售商品,ksyundong郑重承诺“7日内无理由退货,30日内无理由换货”。
● 7日内无理由退货
自客户收到商品之日起(以签收日期为准)7日内,如商品及包装保持ksyundong出售时原状且配件齐全,不影响我司进行二次销售,我们可提供全额退货服务。非质量问题,运费由顾客承担;质量问题,运费由我司承担。
● 30日内无理由换货
自客户收到商品之日起(以签收日期为准)30日内,非质量问题如商品及包装保持ksyundong出售时原状且配件齐全,不影响我司二次销售,我们可提供换货的服务,运费由顾客承担。如出现质量问题,我们可提供修补的服务,如无法修补,将提供换货服务,并且运费由我司承担。
二、跨世运动城退换货条件
对于在ksyundong购买的产品,只有满足以下条件方可退换货:
(1)商品存在质量问题并在7天内提出方可退货;
(2)商品存在质量问题并在30天内提出方可换货;
(3)非质量问题退换货商品必须满足以下三点退换货条件:
A.保证商品未受污损,不影响我司进行二次销售;
B.保证商品的外包装完好无损(包括包裹填充物及外包装盒);
C.保证商品附件、说明书、保修单、吊牌、发票、赠品等的完整;
三、跨世运动城退换货须知
(1)退换货前请先联系ksyundong客服,说明退换货原因,并核实是否符合退换货条件。
(2)如果商品存在质量问题,请务必提供质量问题点图片及相关文字说明,并与客服确认。
(3)办理退换货时,已开据发票的商品需同时退回对应发票(复印件无效);如发票遗失或未开具发票,顾客需提供ksyundong的发货单或邮局的邮寄包裹单;
(4)如果该产品有附加的赠品,请将赠品一同退回,赠品需要保持收到赠品时的原质原样,如赠品不能退回,按照网上原售价格在退款中扣除(用积分换取的,在扣除相应的积分后,产生的差价部分在退款中扣除)。
(5)非质量问题退换货过程中,顾客在寄回商品时,请务必在外包装盒外另套一个塑料袋或盒子,避免快递胶带直接粘在外包装盒上,破坏外包装盒的完整,影响商品进行二次销售。
跨世运动城关于积分
秉承跨世运动城最高性价比商品、最低成本运作的核心经营理念,跨世运动城官网所销售的名牌鞋品,从采购价到销售价,均已帮消费者压到最低,而消费积分仅为跨世运动城官网前期推广、汇聚人气的特殊形式,是跨世运动城感谢支持者的额外投资行为,绝不从消费者口袋里掏钱进行积分“赠送”,因此无法也不能过多地派发积分,只能略表心意,敬请理解和支持!
2.积分的获取
凡是跨世运动城的会员,每完成一笔订单(货到付款和电话订购除外),均可获赠相应积分。购物每满1元将得到1个积分。
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